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Política de Privacidade

Última atualização: 10 de junho de 2025

1. Introdução

A Volcravo ("nós", "nosso") opera o site volcrav.live e presta serviços de locação de estúdios de TV, kits de equipamentos de broadcast e suporte técnico em Natal, RN, Brasil. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao interagir com nosso site ou contratar nossos serviços. Ao utilizar o site, você concorda com os termos aqui descritos.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e outras normas brasileiras aplicáveis.

2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Coletamos os seguintes dados quando você preenche o formulário de contato ou solicita um orçamento:

2.2 Dados coletados automaticamente

Nosso site pode coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de cookies analíticos (quando você consente com o uso de cookies). Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2.3 Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base em: (a) consentimento, quando você envia o formulário ou aceita cookies; (b) execução de contrato, quando os dados são necessários para a prestação dos serviços contratados; (c) cumprimento de obrigação legal; (d) legítimo interesse, para comunicação sobre serviços relacionados à sua solicitação.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as declaradas acima sem novo consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos e de preferência, mediante seu consentimento. Para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas políticas antes de fornecer qualquer dado.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais da área audiovisual. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identificarmos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio site com atualização da data no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das condições atualizadas.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd